성공적인 정부서비스와 디지털 고객경험(DCX) : RainmakerDNC :: Story

알림

성공적인 정부서비스와 디지털 고객경험(DCX)

이동석

#1 디지털 고객경험(DCX)에 대한 이해

1-1) 디지털 전환과 고객경험
1-2) 좋은 디지털 고객경험 사례
1-3) 사용자(국민)이 원하는 건 Simple한 고객경험

#2 Simple하지 않은 정부 서비스가 만들어지는 이유

#3 성공적인 정부서비스를 만들기 위한 제언

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DX by UX 책 소개 국민대 AI디자인학과 및 AI디자인랩, 생성형AI워크샵 개최