Vision


Bring Applicable Innovations with Total Experience Strategy and Design
We aim to achieve our customers’ business goals with best quality of product strategy and design with experience-centered approach

Offerings 



Offering1: 
고객과 직원이 감동하는 디지털 혁신 기획 


이제 고객채널(웹, 앱) 개편이나 프로세스 혁신 컨설팅만으로는 디지털 트랜스포메이션 성공을 이루기 어렵습니다. 고객과 직원의 경험을 총체적이고 면밀하게 파악해야만 
혁신이 가능합니다. 레인메이커는 심플한 고객 경험, 업무 생산성을 최적화한 직원 경험으로 혁신을 만들고 있습니다.



Offering2: 
직원경험 (Employee Experience) 혁신 


일반 사용자가 원하는 경험과 직원이 원하는 경험은 다릅니다. 직원의 UX는 효율적이고 정확하게 업무를 수행하며 의사결정을 돕는 Work-Supportive 수준이어야 합니다. 레인메이커는 빠른 도메인 파악 역량과 AI, Data에 대한 이해를 바탕으로 최적의 직원경험을 기획합니다



Offering3: 
고객 경험 & 직원 경험 진단 


사용성 개선만으로는 사업의 성공에 기여하기
어렵습니다. UX 진단은 사용성뿐만 아니라 사업성 (서비스 활성화) 관점에서 진행되어야 합니다. 사용성 개선이 이미 방문한 고객을 돕는 것이라면, 사업성 관점의 경험 개선은 더 많은 고객이 더 자주 방문하도록 하는 것입니다.
레인메이커는 사업성과 사용성 관점으로 고객/직원 경험을 진단하고
이를 통해 개선 전략을 수립합니다

Differentiator


Differntiator1: 
Total Experience 


고객과 직원 경험 및 프로세스 관점의 혁신을 통한 총체적 경험 혁신

Differntiator2: 
Ecological Approach

  

비즈니스와 데이터, 사용자 경험에 대한 총체적 이해를 바탕으로 고객/직원 경험을 기획합니다.

Differntiator3: 
Bridging Gaps with Experience Obssession


고객/직원 경험의 시각화(경험 시나리오 및 UX 프로토타입) 결과물로 전략과 개발의 간극을 제거합니다.

Practices

Story

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